Малко повече за Чатбота 9 май 2018
Какво трябва да знаете и да очаквате?
Чатботът е технологично нововъведение, което набира огромна скорост и става все по-популярен в цял свят. Той живее в познатите ни меседжинг канали, които са най-разпространени във Viber. Те предоставят по лесен начин информация на потребителите. Много се използват в сферата на бизнеса и на доставките. Те постепенно започват да заменят call центровете като представят бърза и точна информация. Спестяват и много време на потребителите. Чатботът е активен само, ако вие пожелаете и когато се интересувате от нещо. Когато го последвате, той стои във вашите чатове, но не е активен. Когато се присетите за нещо, например тази седмица ви се ходи на театър и искате да знаете в кое представление ще играя. Питате го и той ще ви каже. Той ще разполага с много информация и ще ви я дава. Тъй като е чатбот на две седмици, ще трябва време, за да може да събере база данни (като например най-често задаваните му въпроси). Той все още няма да може да отговаря на запитвания, защото не разполага с нужната база данни, но много скоро ще започне да черпи нужната му информация от различни източници, аз също ще му помагам. Та много скоро ще започне и да ви отговаря.
Какво ще можете да правите:
- да следите всичко ново около мен;
- ако нещо ви стане интересно, той може да ви даде пълната информация;
- ако имаме гастроли из България, много лесно ще разберете всичко около гостуването във вашия град, както и ценна информация за билети и т.н.;
- по-нататък във времето ще можете да водите и кратки разговори с него;
- можете да го препратите на приятели и близки, които според вас ще му се изкефят;
- снимките и видеата, които ви праща, можете да запазите на телефона или да не го правите – зависи от вас.